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公司征費系統(tǒng)召開迎“國檢”暨創(chuàng)建工作會議

發(fā)布日期:2010-07-16 來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 瀏覽次數:4231 次

高標準  嚴要求 以實際行動實踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”
——公司征費系統(tǒng)召開迎“國檢”暨創(chuàng)建工作會議

7月14日上午,公司征費系統(tǒng)迎“國檢”暨創(chuàng)建工作會議在臨海南收費所召開。會議重點部署了今年的創(chuàng)建工作和做好迎接十一月份“全國公路干線大檢查” 的準備工作。征費部、安保部、隧道所、施救中心負責人,各收費所正、副所長以及其他相關人員參加了會議。會議由征費部經理張哲平主持,公司副總經理王榮千在會上作了重要講話。

圖為會議現場


會上,王榮千指出,此次會議十分重要。為了形成高速公路公共產品高質量供給的新機制,推進我們的工作上一個新的臺階,他提出三點要求。他說,首先要求大家要統(tǒng)一思想,提高認識,切實增強做好迎“國檢”工作的主動性和創(chuàng)造性。在征費系統(tǒng)形成“創(chuàng)先爭優(yōu)”的新面貌。要深刻理解和認識“全國公路干線大檢查”重要意義。他指出:交通部組織的全國公路干線大檢查是統(tǒng)一我們的工作質量的一個標準,體現了群眾對我們工作的基本要求,“國檢”是過往群眾對我們工作滿意度的一次測評,是我們查找與同行業(yè)差距,尋找工作標桿的一次努力,也是實現我們工作更好地與群眾需求相承接的一次機會。做好迎“國檢”工作,需要我們以崗位為單位,全員參與,上下聯動,要開展問計員工活動,集中大家的智慧;需要每個人找準自己的角色位置,要以不給臺州丟份為最低要求,確保迎“國檢”成為推動工作、群眾受益的一條工作主線。其次,各部門要對照標準,查漏補缺,準確把握迎“國檢”工作的方向和重點。一要把脈群眾的需求。一個眼睛盯住員工的積極性和創(chuàng)造性;另一個眼睛盯住過往群眾的需求。要一手抓管理,一手抓創(chuàng)建。全面回顧總結最近幾年來,尤其是實行計重收費和不停車收費以來的投訴,把握群眾反應強烈的問題,分析問題找準問題癥結;要開展形式多樣的問卷調查,及時把握群眾所盼所急。二要查找設備設施的欠缺。三要找準營運的薄弱環(huán)節(jié)。四要把握員工的思想動態(tài),調動廣大員工的積極性。由于我們工作的單調枯燥的特性,更加需要我們去主動了解員工的思想動態(tài),豐富文化生活,拓寬上升通道,完善機制,使“責任、敬業(yè),愛崗”成為主旋律。五要排查安全隱患。各所要進行各方面自查,努力思考每方面存在的隱患。第三,要整合資源、落實責任,努力探索我們路段更好服務發(fā)展的新路子。第一要層層宣傳發(fā)動。要讓員工明白迎“國檢”是怎么回事,迎“國檢”中要做什么?怎么做?標準是什么?第二要分工負責落實,營造責任感。第三要問計員工集智,營造榮譽感和使命感。第四要情系員工凝力,營造員工的歸屬感。第五要協調關系借力。第六要查找關系保障重點。第七要整合近5年來好的經驗和做法,保持和發(fā)揚優(yōu)點。
會上,征費部通報了最近計重收費的有關稽查情況,各所負責人匯報了實行計重收費以來的業(yè)務操作以及管理中存在的問題和建議,并就此展開討論,還提出了改進舉措。

征費管理部 



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